Vorabinformationen

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften für Kreditvermittlungsdienste werden Sie darüber informiert, dass dieser Service von Aurifinance bereitgestellt wird, mit Geschäftssitz für Benachrichtigungszwecke in C/Joan Daurer 1, 07007 Palma, Balearen und N.I.F. [*****]. Verbraucher können den Vermittler direkt und effektiv per E-Mail unter info@aurifinance.com oder über die auf dieser Website angegebene Kundendienst-Telefonnummer kontaktieren.

Aurifinance übt die Tätigkeit der Immobilienkreditvermittlung aus und ist ordnungsgemäß im Register der Immobilienkreditvermittler eingetragen, das durch das Gesetz 5/2019 vom 15. März geregelt wird, und unterliegt der Aufsicht von [***** (Z. B.: der Bank von Spanien / Generaldirektion für Verbraucherschutz der Balearen)], mit der offiziellen Registernummer [*****].

Die von Aurifinance erbrachten Dienstleistungen bestehen aus der Immobilienkreditvermittlung, die die Präsentation, den Vorschlag und die Durchführung vorbereitender Arbeiten für den Abschluss von Hypothekendarlehensverträgen sowie die Unterstützung bei vorvertraglichen Verfahren umfasst. Darüber hinaus [***** (Z.B.: erbringt / erbringt nicht)] Aurifinance Beratungsdienstleistungen, die aus der personalisierten Empfehlung eines oder mehrerer auf dem Markt verfügbarer Kreditverträge bestehen.

Aurifinance handelt als [***** (Z.B.: unabhängiger / gebundener)] Immobilienkreditvermittler. Wir unterhalten keine Exklusivitätsvereinbarungen mit Bankinstituten, was es uns ermöglicht, die besten Optionen auf dem Markt objektiv zu analysieren und auszuwählen. Wir arbeiten durch Kooperations- oder Präsentationsvereinbarungen mit Instituten wie [***** (Z.B.: Banco Santander, BBVA, CaixaBank usw.)] zusammen.

[***** OPTION A (Wenn Sie dem Kunden Gebühren in Rechnung stellen):] Für die von Aurifinance erbrachten Vermittlungsdienste fallen vom Kunden zu tragende Berufshonorare in Höhe von [*****] an, die erst zum Zeitpunkt der notariellen Beurkundung des Hypothekendarlehens fällig werden.

[***** OPTION B (Wenn Sie dem Kunden KEINE Gebühren in Rechnung stellen):] Die Vermittlungsdienste von Aurifinance sind für den Verbraucher völlig kostenlos. Wir erhalten unsere Vergütung ausschließlich von dem kreditgebenden Institut, mit dem das Darlehen abgeschlossen wird; diese Provision beträgt maximal [*****]% des finanzierten Kapitals.

In jedem Fall hat der Kunde die Kosten Dritter zu tragen, die nicht Teil unserer Dienstleistung sind (z. B. Immobilienbewertung oder Beantragung einfacher Registerauszüge).

Zur Lösung jeglicher Beschwerden oder Reklamationen, die sich aus der Erbringung unserer Dienstleistungen ergeben, verfügt Aurifinance über einen Kundendienst (SAC). Reklamationen können schriftlich an die E-Mail-Adresse info@aurifinance.com gerichtet werden. Die maximale Frist für die Lösung von Beschwerden und Reklamationen beträgt [***** (Z.B.: 1 Monat / 2 Monate)] ab Einreichung. Bei Nichtübereinstimmung mit dem Beschluss oder fehlender Antwort kann sich der Kunde an den Reklamationsdienst der Bank von Spanien wenden.

Zur Absicherung der Haftung, die durch berufliche Fahrlässigkeit bei der Erbringung der Vermittlungsdienste entstehen könnte, verfügt Aurifinance über eine Berufshaftpflichtversicherung oder eine Bankbürgschaft in strikter Einhaltung von Artikel 36 des Gesetzes 5/2019, abgeschlossen mit der Versicherungsgesellschaft [*****], unter der Policennummer [*****].

In Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzvorschriften hat der Kunde eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht vom Vermittlungsvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe auszuüben. Dieses Recht gilt nicht, wenn die Vermittlungsdienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurde (z. B. wenn die Urkunde über das Hypothekendarlehen bereits vor einem Notar unterzeichnet wurde).

Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Aurifinance ausschließlich als Vermittler tätig ist und keine Kredite oder Darlehen vergibt. Die endgültige Entscheidung über die Gewährung des Hypothekendarlehens obliegt einzig und allein dem finanzierenden Kreditinstitut nach dessen obligatorischer Risikoanalyse. Darüber hinaus hat der Darlehensnehmer die Pflicht und das Recht, vor dem Notar seiner freien Wahl zu erscheinen, um eine unparteiische und kostenlose Beratung zu erhalten und das Protokoll vor der Formalisierung des Darlehens mindestens 10 Tage vor der Unterzeichnung der öffentlichen Urkunde zu unterzeichnen.